同心学院丨参与“伴童计划”培训，深耕专业领域服务
2021-2-23 10:42:27 expowad
党的十九大报告指出，要推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。社工力量在加强基层基础工作、加强基层民政工作、营造共建共治共享社会治理格局中的作用越来越明显。
建设专业社会工作人才队伍，保持其专业性，是做好社会工作服务的基本前提。广州同心学院注重机构员工的督导培训，以“内强外塑”、“走出去、引进来”相结合的方法多维度提升其在服务、管理等多方面能力，促进其全面发展。
2020年11月，在广州市民政局、市社会组织联合会、机构的支持下，广州同心主任督导邓妹红随2020年“伴童计划”广州市儿童服务类社会组织专才培训班走访了南京、四川2省3市13个儿童服务类社会组织，并通过实地考察，座谈交流，了解外地社会组织和社会企业配合民政部门、群团组织开展服务的模式和运作机制。同时，围绕考察项目，深度交流，总结反思，聚焦专业，输出广州社会工作服务经验。
2省3市，多维研学
2020年11月20日，在第三十个“国际儿童日”暨“伴童计划”广州市儿童服务类社会组织专才培训班（第二期）结业式上，主任督导邓妹红也作为“伴童计划”广州市儿童服务类社会组织骨干深度研学营学员代表，做经验分享和心得总结。
内化经验，实践思考
研学营归来的主任督导邓妹红，带着许多有关本土社会工作发展方向的思考，分享了本次研学营所学所得。
1. 标准化专业服务是品牌塑造的必经之路
主任督导邓妹红表示把服务过程中遇到的问题及解决方法形成经验总结并反思流程指引与规范，这是一种对专业服务的追求，也是品牌塑造的过程，因为这更有力，更有发言权，更有代表性。广州同心作为广州市首批家综社工服务标准化建设6家试点单位之一见证着在标准化过程中社工及机构的成长与变化，深知标准化建设对于社工站服务、社工机构品牌化发展的重要性.从硬件到软件，运营管理到服务质素标准，广州同心都在一步步往标准化方向推进。
2. 依托阵地因地制宜
我们有自己的社会工作服务基础，我们的社区有自己的特质和资源，需要我们善于用心去发现社工站场地、专项场地所处的区位优势，不忘初心，依托服务阵地，在“三社联动”的基础上扩大联动服务，完善服务模式，更好地提供服务。
3. 做好经验总结及推广宣传
广州社工已经有超过10年的经验沉淀，我们要及时梳理提炼属于我们的经验，同时扩大宣传，借助一些契机和平台让社会大众更多了解社工服务。
从我们自身出发，比如机构所承接的人和镇社工服务站在“联合服务+家综服务咨询委员会”的基础上，以“三社联动”的服务机制，开展“从家庭做起，从娃娃抓起”困境儿童服务项目，5年时间服务上万人次。期间我们打破教育常规活化资源，以人和社区公益基金为平台，通过微心愿、义卖等形式，实现“人人都可以做公益”的良好社区公益氛围，同时透过个案管理满足个体化需要。做好服务同时，我们要及时发现优秀的经验和做法，并且形成文字，甚至上升到制度和规范的操作指引。
广州同心一直努力提升自身专业水平，此次派出骨干社工参与“伴童计划”广州市儿童服务类社会组织专才培训班，意在培养更多社会工作专业人才，强化社工队伍。未来在同心学院，我们也将把研学营的所学通过内部培训、督导以及外部输出服务等形式分享反馈给更多同工。
